Regulamin sklepu on-line

1. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
- sklep internetowy www.atelierhome.pl
- e-mail: biuro@atelierhome.pl
- telefonicznie lub faksem 56 471 13 02
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia            roboczego.
4. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
5. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
6. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
8. Firma Atelier Home Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
9. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
11. W przypadku braku towaru w magazynie zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
12. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT). W przypadku gdy zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT (nasz numer faksu: 56 471 13 02 ).
13. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji.
14. Należność za zamówiony towar zamawiający można uregulować w następujący sposób:
- gotówka przy odbiorze przesyłki,
- przelewem (przedpłatą).
15. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu 56 471 13 02 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
16. Podczas dokonywania przedpłaty:
- Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto:
PRZEDSIĘBIORSTWO INWESTYCYJNE ATELIER HOME Sp. z o.o.
87-100 TORUŃ, UL. PODCHORĄŻYCH 4
KDBS BANK 18 9550 0003 2024 0201 2395 0001
- Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe".
- Po dokonaniu wpłaty należy mailem biuro@atelierhome.pl lub faksem przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na numer faksu: 56 471 13 02.
- Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie i otrzymania faksem bądź mailem potwierdzenia wpłaty na konto.
17. W przypadku płatności przy odbiorze zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
18. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
19. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 56 471 13 02.
20. Firma Atelier Home Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.